Стоматологическая клиника "Диаманты" на позняках в Киеве

Философия нашего бизнеса

«Мы не используем людей в построении стоматологического бизнеса, мы используем стоматологический бизнес в построении людей.»

В этом разделе сайта мы хотим поделиться с Вами очень важными, ценными и приоритетными для нас принципами построения нашего бизнеса, которые мы используем в своей работе - его философией.

Основными принципами построения нашего бизнеса являются:

"Золотое Правило";

"Качество";

"Сервис";

"Гарантия";

"Репутация";

"Честность";

"Профессионализм";

"Лидерство";

"Благотворительность";

"Простота";

"Перспективное видение";

"Мечта и цель";

"Энтузиазм".

"Золотое Правило"

Самое главное правило, которое мы используем в своей работе - это "Золотое правило". "Мы не используем людей в построении стоматологического бизнеса, мы используем стоматологический бизнес в построении людей." Это значит, что всё, что важно для Вас - это важно и для нас. И, если, это не подходит или не нравится Вам - нам это тоже не подходит и не нравится. Всё, что мы бы хотели иметь в своей стоматологической клинике для себя, мы предлагаем Вам. Поэтому все остальные принципы построения нашего бизнеса подчинены этому принципу и вытекают из него. Это относится к стоматологическому оборудованию, материалам и технологиям, которые мы используем в своей работе. Мы встречаем Вас в клинике так, как мы бы хотели, чтобы встречали нас - с уважением и добротой. Мы предоставляем тот сервис, который хотели бы иметь сами.

По материалам книги "Всемирные законы жизни" Джона М. Темплтона. (один из богатейших людей мира, создатель огромной бизнес-империи, основатель фонда Джона Темплтона)

"Наверное, в Золотом правиле есть нечто очень действенное, потому что ту или иную формулировку можно найти в учениях любой распространённой религии, - и оно рассматривается там как один из основных духовных принципов. Давайте посмотрим на Золотое правило в различных переводах и формулировках.

Брахманизм: Вот суть долга: не делай другим ничего такого, что причинило бы боль тебе, если бы это сделали с тобой.

Буддизм: Не причиняй другим таких неприятностей, которые были бы неприятностями для тебя.

Христианство: Обращайся с другими так, как хотел бы, чтобы обращались с тобой.

Конфуцианство: Не делай другим того, чего не хотел бы, чтобы сделали тебе.

Индуизм: Истинная роль жизни - охранять и делать другим то, что они сделали бы сами.

Ислам: Никого из вас нельзя считать правоверным, пока он не пожелает брату своему того, что желает себе.

Иудаизм: Что больно вам, не делайте своим собратьям. Вот весь закон: а всё остальное - только комментарии.

Даосизм: Считай приобретение твоего соседа своим приобретением, а потерю твоего соседа - своей потерей.»

"Качество"

"Качество остаётся даже тогда, когда о цене уже давно забыли"

Чарльз Спенсер Роллс

(соучредитель компании "Роллс-Ройс")

"Лучше один раз объяснить Вам цену, чем много раз объяснять качество"

В своей работе мы используем самое новое стоматологическое оборудование, современные материалы и технологии. Поэтому наша работа высокого качества и не уступает мировым стандартам. Цены складываются из стоимости материалов и технологий, и мы считаем, что лучше один раз объяснить Вам стоимость и конкурентность наших технологий, чем всё время после лечения менее качественными и современными материалами и технологиями объяснять Вам, почему мы не смогли Вам помочь в решении Ваших проблем.

"Сервис"

Есть один босс - покупатель. Он может сместить любого в компании - от директора до грузчика - тем, что просто потратит деньги в другом месте. Сэм Уолтон

(мультимиллиардер, основатель сети супермаркетов "Уолл Маркет")

Мы предоставляем полный сервис стоматологических услуг. В сервис также входит всё, что, как мы считаем, сделает Ваше посещение клиники более комфортным и уютным. При выборе интерьера мы руководствовались тем, чтобы ничего не напоминало обстановку лечебного учреждения. Мы старались создать атмосферу домашнего уюта. Поэтому во время нахождения в холе, Вы можете посмотреть программу телепередач качественного цифрового телевидения, на Ваш выбор. Для Вас в холле установлен диспенсер с холодной и горячей водой. Кондиционеры, благодаря которым у нас прохладно летом и тепло весной и осенью. При каждом посещении клиники Вам предложат чай или кофе со сладостями. Каждый ребёнок получает в подарок зубную щётку, зубную пасту, значок или другой сувенир. Для оплаты услуг Вы можете рассчитаться как наличными деньгами, так и безналично - карточкой, при помощи банковского пост терминала. Мы работаем в выходные и праздничные дни. Лечим детей и взрослых. Наши врачи говорят на английском языке, что делает комфортным лечение у нас англоговорящих пациентов.

"Гарантия"

На стоматологические услуги, которые Вы получаете у нас, мы даём два года гарантии.

"Репутация"

"Если Вы потеряли деньги, то Вы ничего не потеряли. Если Вы потеряли друга, то Вы потеряли что-то в своей жизни. Если Вы потеряли репутацию, то Вы потеряли всё."

Репутация зарабатывается годами и один небрежный поступок может в один миг разрушить репутацию. Поэтому мы заботимся о своей хорошей репутации в отношении предоставления качественных стоматологических услуг, в отношении к своим пациентам и партнёрам по бизнесу. Публилий Сирус как - то сказал: "Хорошая репутация дороже денег".

"Честность"

"Обмануть можно только один раз"

Мы придерживаемся мысли, что честность в отношении пациента отражается на качественном оказании пациенту стоматологических услуг. Именно поэтому наша задача максимально чётко, без двойственного понимания, сформулировать план и стоимость лечения. Мы приступаем к оказанию стоматологических услуг только после того, как пациент полностью получил всю необходимую информацию по предполагаемому лечению и ценам.

"Профессионализм"

Согласно закону, сформулированному соучредителем корпорации "Интел" Гордоном Муром: «Количество транзисторов в центральном микропроцессоре компьютера будет удваиваться каждые два года». Иными словами количество знаний на Земле удваивается каждые два года, или знания, полученные нами, через два года устареют. Поэтому возникает необходимость постоянного обучения и совершенствования знаний и технологий нашими врачами в области стоматологии. Каждый год наши врачи совершенствуют свои знания на курсах и мастер-классах. О чём вы можете убедиться, просмотрев личные странички наших сотрудников в разделе сайта "Сотрудники".

"Лидерство"

"Вы можете преуспеть только в одном случае. Если, как можно большему количеству людей дадите то, что они хотят по приемлемым для них ценам."

Зиг Зиглер

Мир делится на лидеров и последователей. Лидеры придумали этот мир, и каждый день улучшают его. Последователи пользуются тем, что придумали лидеры. Лидеры известны в своих областях: Томас Эдисон изобрёл лампочку, фонограф, микрофон и т.д.; полковник Эрнст Сандерс - жареные цеплята; Генри Форд - автомобиль; Билли Грэхэм - евангелизм; Александр Белл - телефон; братья Райт - аэроплан; Уолт Дисней - Дисней Лэнд; Норманн Винсент Пил - сила позитивного мышления. Хорошая новость состоит в том, что лидерами не рождаются, ими становятся. Поэтому очень важно быть лидером в выбранной области. И мы прилагаем все свои усилия, для того, чтобы быть лидерами на стоматологическом рынке Украины, что, по нашему мнению, позволит предоставить, как можно большему количеству людей качественные стоматологические услуги по приемлемым для них ценам.

"Благотворительность"

"Не спрашивай, чего можно ждать от жизни, - спрашивай, что жизнь ждёт от тебя."

Виктор Франкл

"Мы здесь не для того, чтобы получить от жизни всё, что можем, а для того, чтобы постараться сделать жизнь окружающих более счастливой."

Уильям Ослер

"Кто творит добро, тот процветает"

Джон М. Темплтон

Этому принципу построения нашего бизнеса мы посвятили отдельный раздел сайта "Благотворительность". Когда мы делимся своими деньгами с другими, мы чувствуем глубокую благодарность за то, чего мы достигли, и сознаём свою ответственность. Мы считаем, что у кого есть право и возможность много зарабатывать, у того есть и обязанность заботиться об обездоленных. Нельзя собрать урожай, не посеяв. Именно поэтому мы сеем ростки добра.

"Простота"

Простота - это один из главных принципов построения нашего бизнеса, потому, что, как гласит мудрость: "Всё гениальное - просто". В мире много миллионов цветов и оттенков, а существует всего три основных цвета; много разных песен и течений, а всего семь нот; много высокотехнологичных компьютерных устройств и вычислений, а используется простая десятичная система исчисления единицами и нулями; каждый день перед всеми нами стоит множество предложений, но существует всего лишь два варианта выбора: "Да" и "Нет". Поэтому наш сайт простой в понимании, эффективный и удобный в использовании. Наш бизнес основан на простых принципах. Наши врачи стараются, как можно просто объяснить и решить Вашу проблему. И выбор за Вами: выбрать услуги нашей стоматологической клиники или нет.

"Перспективное видение"

“Самые богатые люди в мире ищут и строят сети, а остальные ищут работу”.

Роберт Киосаки

"Вы можете достичь только того, что в состоянии увидеть"

Джон Максвелл

Наша работа направлена на выполнение чётко сформулированных, определённых во времени исполнения целей и стратегического видения. Поэтому нашей стратегией является создание сети стоматологических клиник по городу Киеву, Украине и Европе, которые оснащены современным оборудованием и инновационными технологиями в работе высококвалифицированного персонала.

"Мечта и цель"

"Будущее принадлежит тем, кто видит возможности прежде, чем они станут очевидными"

Джон Скали

бывший генеральный директор фирмы Pepsi и компьютерной фирмы Apple

"Большие люди имеют большие мечты, маленькие люди имеют маленькие мечты"

Роберт Киосаки

"Цель - это ни что иное, как мечта, с ограниченным временем на её воплощение"

Джо Л. Гриффит

"Люди, имеющие цели, становятся успешными, потому что они знают, куда направляются"

Эрл Найтингейл

Наши мечты и цели направлены на создание безупречной репутации сети наших стоматологических клиник в области оказания высококачественных стоматологических услуг, а значит создание всемирно известного брэнда. Проведение на базе нашей компании курсов и мастер классов ведущими специалистами стоматологии всемирного уровня. Создать телепередачу и журнал, в которых доступно люди могли узнать о решении своих проблем.

"Энтузиазм"

"Ничто действительно великое не было достигнуто без энтузиазма"

Ральф Уальдо Эмерсон

"Страсть - это любовь и боль. Любовь к своему делу и боль, которую испытываешь, если не достигаешь цели."

Бодо Шефер

Слова-синонимы к энтузиазму - это страсть, огонь, рвение. Человек, охваченный страстью по поводу чего-либо, одержим этим. Энтузиазм - это мощная сила, которая исходит из человеческого существа. Энергия, которую он вырабатывает, может, и будет давать позитивные результаты в любом деле. Поэтому мы с энтузиазмом относимся к своему делу, мечтам и целям. И, как, сказал Вине Ломбарди: "Победа, для нас - это не самое важное, а единственное кредо в жизни". .